A Nails Book é um serviço de software (SaaS) de gestão de marcações e de negócio para profissionais de beleza, disponível em nailsbook.pt e nas aplicações associadas, prestado por Pedro Gonçalves (empresário em nome individual), NIF 241062020, com sede em Lamego, Portugal («Nails Book», «nós»). Contacto: suporte@nailsbook.pt.
A Nails Book disponibiliza, entre outras funcionalidades: página pública de marcações, agenda, gestão de clientes, lembretes e notificações, cobrança de sinais às clientes finais, análise de lucro, gestão de stock e de equipa. As funcionalidades podem evoluir ao longo do tempo sem redução do núcleo essencial do serviço contratado.
Existem dois tipos de utilizadores: a Profissional (quem subscreve e gere o seu negócio na plataforma) e a Cliente final (quem marca serviços junto de uma Profissional através da página pública desta). Estes termos aplicam-se a ambos, com as especificidades indicadas.
Individual: 12,50 €/mês ou 125 €/ano.
Salão: 19,90 €/mês, acrescido de 7,50 €/mês por cada profissional adicional na equipa (a quantidade ajusta-se automaticamente à dimensão da equipa no ciclo de faturação seguinte).
Todos os preços são finais, com IVA incluído à taxa legal quando aplicável.
Não podes usar a Nails Book para atividades ilegais, para enviar comunicações não solicitadas em violação da lei, para introduzir conteúdo ofensivo ou que viole direitos de terceiros (incluindo fotografias sem autorização), nem para tentar comprometer a segurança ou o funcionamento da plataforma. Podemos suspender contas que violem estes termos, com aviso prévio salvo urgência justificada.
Os conteúdos que carregas (fotos de portfólio, textos, dados de clientes) continuam a ser teus. Concedes-nos apenas a licença técnica necessária para os alojar e mostrar onde tu decidires (por exemplo, na tua página pública). És responsável por teres o direito de usar esses conteúdos.
Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções, atualizações e alterações razoáveis ao serviço. Em caso de descontinuação do serviço, avisaremos com pelo menos 60 dias de antecedência e disponibilizaremos exportação dos teus dados.
Na máxima medida permitida por lei, a nossa responsabilidade total perante uma Profissional fica limitada ao valor pago pela subscrição nos 12 meses anteriores ao facto que a origine. Nada nestes termos limita a responsabilidade por dolo, negligência grosseira, ou direitos irrenunciáveis dos consumidores.
Se contratares como consumidor, tens direito a resolver o contrato no prazo de 14 dias sem indicar motivo. Ao subscreveres depois do período de teste, consentes no início imediato da prestação do serviço; se exerceres a livre resolução dentro do prazo, será devolvido o valor proporcional ao período não usufruído. Para exercer, contacta-nos em suporte@nailsbook.pt.
Em caso de litígio de consumo, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (RAL) — por exemplo, o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa — ou à plataforma europeia de resolução de litígios em linha. Mais informação no Portal do Consumidor.
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Para questões não abrangidas por foros de consumo imperativos, é competente o tribunal da comarca de Viseu.
Podemos atualizar estes termos; alterações relevantes serão comunicadas por email ou na app com pelo menos 30 dias de antecedência. Se não concordares, podes cancelar antes de a alteração entrar em vigor.